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母亲携九岁先天残疾儿乘车 婷婷爱心服务区鼎力相助送关怀
发稿时间:2016-02-19 15:27:17 来源:中国青年网
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中国青年网太原2月19日电(记者 陈颖 通讯员 蒲婷婷 王骥才)2016年2月15日,太原火车南站婷婷爱心区负责人蒲婷婷照例巡视候车大厅,在走到B4、B5检票口附近时,看到一对母子相互倚着坐在椅子上,脚前堆着大宗行李。母亲满脸疲惫,眼角还有血丝,而孩子看上去只有八九岁,精神不振,病恹恹的。

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母亲携九岁先天残疾儿乘车。中国青年网记者陈颖摄

见此情形,蒲婷婷走上前主动进行问询,并将其引导到爱心服务区休息。很快,蒲婷婷发现这个孩子动作很不协调,不像正常人坐在椅子上,而是用一个很奇怪的姿势倚着行李袋卧在椅子里。于是蒲婷婷便上前进一步了解情况。原来,这位小旅客患有先天性脊椎错位,以目前的医疗手段尚不能完全治愈,不能长时间站立行走。蒲婷婷连忙找来可以平躺的轮椅帮忙把孩子搀扶到轮椅上平躺休息。怕孩子着凉,爱心区的工作人员又找来了毯子给孩子盖上,怕这对母子口渴,又给他们送来热水。检票时间到了,蒲婷婷和爱心区其他工作人员还细心提醒他们准备检票,帮忙打好背包,带齐行李,一路送上列车。

这一点一滴的举动让这位母亲深受感动,临行前,她拉着蒲婷婷的手,想表示感谢,却什么也说不出来……

事后,这位母亲拨打了12306服务热线,对婷婷爱心区的热情服务和体贴入微的关怀表示了诚挚的谢意。

责任编辑:陈晓琪
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