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保障信息安全 太原销毁700万份过期快递单
发稿时间:2016-09-19 07:37:00 来源: 太原晚报
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   如今,网购已成为一种时尚,"触网"的市民越来越多。收到快递后,对于从包裹上撕下的快递单,大家通常用碎纸机、湿巾、花露水、中性笔等方式各显神通去除上面的个人信息,防止隐私泄露。那其余几张含有客户个人信息、积压在快递企业手中的快递面单又去哪儿了呢?会不会造成信息泄露?昨日,记者从市邮政管理局获悉,为了避免用户个人信息泄露,该局日前指导圆通、中通、顺丰、申通等十余家寄递企业,对保存期满1年以上的20余吨、700万份过期快递面单送到造纸厂销毁,这些面单将被打碎成纸浆用于造纸,实现循环再利用。

   小单据隐藏“大秘密”

   在我市一家企业上班的张先生很热衷网购,每隔几天就会花些时间逛逛网店,最常买的东西就是茶叶。对于他来说,网购轻松,私密性高,不受打扰,物美价廉的特性最吸引人。

   但是,这几天,张先生接到了好几个推销电话,对方都自称是南方某茶叶商城的客服人员,称最近茶城推出了新产品,想免费让张先生品尝,但需要支付快递费用。“当时我很奇怪,因为对方不仅报出了我的姓名和详细地址,甚至我的网购习惯也知道,不然怎么会向我推销茶叶呢。”他事后仔细想了想发现,自己在网上买东西,就必须留下自己的个人信息,比如姓名、地址、手机号码、网购商品等。而不少个人信息,应该就是在网购的过程中泄露的。

   “可是,我每次网购完,在扔掉包装盒前,一定会把上面的个人信息通通销毁,是哪个环节出了问题呢?”对于这一点,张先生刚开始有些茫然,后来才知道,除了快递包裹上贴着的单子,快递员处也留有一份快递单。

   一位业内人士表示,每一份快递在发出时都会有一张“面单”记录单号,其中包含发件人和收件人的姓名、电话、地址等详细信息。特别是实施快递实名制以后,填写的姓名、电话等信息必须真实。这样,若被别有用心的人看到并利用,可能带来无法想象的后果。除了基本信息外,网购族的快递单还可能透露个人消费水平、经济情况、个人喜好等。

   快递单须定期销毁

   频频被曝出的运单个人信息遭泄事件,让大家开始关注快递过程中的信息安全。那么,我市在这方面是如何保障的呢?

   “一般来说,快递运单一式四份,发件人、收件人各一份,快递营业点一份,快递员一份,任何一个环节处理不当,都会泄露个人信息。此前,我市各快递企业的过期运单由企业自行处理。各家企业管理方式不同,一般会将快递运单保存1年以上,主要目的一是为了自己行业内的快捷查询,二是有的客户需要寻找一些比如签收证据之类的内容,三是为了快递纠纷和赔偿做准备。”市邮政管理局有关负责人表示,姓名、电话和家庭住址,这些都是个人最基本、最重要信息,一旦泄露轻则被骚扰,重则会上当受骗。所以,快递面单必须定期销毁。

   莫让个人信息"裸奔"

   对于网购一族来说,实行快递实名制后最大的变化是:“李先生”、“张女士”等简单的填写肯定不行了,市民在寄快件时必须出示身份证,并使用真实的全名。有专家建议,对于实名制的推行,人们最担忧的仍是个人隐私泄露。所以,对公民个人信息的保护力度,也应当升级。比如,快递实名制可以参考网络实名制,即采用“后台实名”的方法,不让个人信息显示在单据上,这样可以降低个人信息泄露的风险。

   然而,保护个人信息不能仅靠快递单销毁,还需要市民提高安全意识。“网购达人”张女士给出两点建议:一是填写快递单时,个人信息“能简则简”,比如地址最好填写工作单位地址,电话号码最好填写单位的固定电话号码;如果快件要寄到家中,也不要填写详细地址,填上小区名称即可;二是网购后要彻底消除快递单上的个人信息。

   市邮政管理局相关负责人则表示,按照《中华人民共和国邮政法》的规定,邮政企业、快递企业违法提供用户使用邮政服务或者快递服务信息的,对尚不构成犯罪的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处一万元以上五万元以下的罚款。

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责任编辑:李君
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