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招商银行App6.0正式上线 支持AR看金创新功

发稿时间:2017-12-07 14:13:00 来源: 中国青年网

  中国青年网太原127日电 近日,招商银行在北京举办新闻发布会,招行副行长刘建军宣布重磅产品招商银行App6.0正式上线。 

  这是继招商银行App5.0推出摩羯智投、收支记录、生物识别三大金融科技创新功能,开启智能理财时代后,招商银行App6.0智能理财再次进化升级。同时,招商银行APP6.0实现了连接、智能、风格三个方向的突破,构建“网点+App+场景”模式、实现全平台智能、推出全新交互设计CMB UI,并率先支持ARkit推出AR看金创新功能,全方位打造智能化的个人金融助手。 

  招商银行还首次提出“每一分 都值得”的移动金融品牌理念,认为客户每一分财富都值得有力把握,在环境愈加喧嚣、创新源源不断的今天,银行更应该以专业严谨的金融态度,回归金融本质,融合智能科技,用“芯”打理客户的每一分钱,为客户创造价值。 

   “每一分 都值得”,让客户的每一分钱都得到很好的打理 

  招行副行长刘建军表示:“未来客户既需要在碎片化的场景中享受便捷、安全的金融服务,也需要银行机构提供独立、专业、温暖的金融服务。要在日趋白热化的市场竞争中脱颖而出,商业银行必须应用金融科技为客户创造更多的价值。 

  对零售金融而言,就是要遵守金融规律,不断满足并超越客户的金融服务需求。“一是安全,杜绝伪创新和监管套利,守护好客户资金和账户的安全,同时努力维护好金融体系的安全。二是通畅,为客户提供易用、经济、低门槛的基础金融服务,让客户资金的融通更加顺畅。三是透明,让客户更加精准地了解自身财务状况、金融产品信息和金融市场动向,为其消费和投融资活动提供决策参考。四是合理,帮助客户更合理地管理资金,更合理地进行支出、融资和财富规划,延续品质生活。” 刘建军表示。 

  5.0开启智能理财时代,此次升级的招商银行App6.0实现了智能理财再进化,全面升级理财频道,为客户提供全品类、全视角、全流程的理财服务,并大幅提升理财体验。 

  招商银行App6.0理财频道全面升级存款、理财产品、基金、证券、黄金与保险等服务,覆盖市面主流投资品种,客户用一个App就能实现全品类投资。此外,全新升级的理财频道还更加全面、清晰、生动地展示理财信息,减少客户的理解和操作成本,提升客户理财体验。 

  三大重点突破,依托金融科技提升零售体系化能力 

  招商银行App6.0应用移动互联、大数据、云计算与人工智能等金融科技实现连接、智能与风格三大方向的突破,构建“网点+App+场景”模式、实现全平台智能、推出全新交互设计CMB UI打通客户接触渠道、降低金融服务门槛、提升客户交互体验,为客户创造更多价值,构筑零售金融体系化竞争优势。 

  招商银行App6.0初步构建了“网点+App+场景”模式,启动网点聚变项目,重新定位网点职能,并以招商银行App为统一支撑平台连接客户经理、分行和场景,提供了客户经理连线、招乎服务号、分行专区、扫一扫等平台工具。 

  在招商银行App6.0,客户经理可通过客户经理连线功能,为客户提供资讯推送、咨询服务、产品推荐及购买的一站式在线服务。 

  全平台智能,只提供客户所需要的。继5.0推出摩羯智投,招商银行App6.0完成了从单一功能智能到全平台智能的进化,依托大数据强化端到端的个性化服务能力,推出智能提醒、智能推荐、智能客服三大创新功能。 

  与传统客服相比,招商银行App6.0的智能客服更主动、更懂客户,不仅实现招商银行App首页及重点业务场景的全覆盖,还能够根据用户特征和使用场景,在客户提问前就预判客户需求,为客户提供一整套的解决方案,涵盖该场景常见问题解答和相关功能,客户直接点击操作就可以解决问题。 

  招商银行App6.0推出CMBUI,遵循“灵动、质感”两大原则重构视觉体系,打造“极简界面、色彩格调、精致icon、定制字体、灵敏动效”的招行Style,在微妙的视觉瞬间抓住客户注意力,与客户建立起情感连接。 

  招商银行App6.0不仅是招商银行在Fintech领域的最新实践,更是招商银行零售体系化能力的综合体现。招商银行提出“金融科技银行”的新定位,正发起一场由Fintech驱动的渠道优化和服务升级革命,开启零售金融未来。(曹锐) 

责任编辑:张亚云
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