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招商银行太原兴华街支行走进企业进行银行卡知识宣传及服务

发稿时间:2018-02-28 16:47:00 来源:中国青年网

  中国青年网太原228日电(曹瑞) 近日,招商银行太原兴华街支行为太原市某大型国企为1266名员工成功完成工资卡激活并进行银行卡知识宣传,加强企业员工安全正确高效使用银行的的意识。 

  本次进企服务对于兴华街支行来说是一段辛苦而兴奋的经历,在保证厅堂日常工作正常开展的前提下,兴华街支行行长与主管带领经验丰富的进企服务小分队,历时10天为新签代发企业某大型国企做好工资卡上门激活服务,现场指导持卡人自助功能的使用,与此同时向持卡员工进行了金融知识普及宣传。 

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  进企期间,恰逢太原的第一场大雪,冬至节气寒风瑟瑟。不过首次接触企业员工当然不能松懈,环节设置和配合更显重要,从进企方案的制定到进企流程演练,支行负责人与员工群策群力,尽可能将流程优化,让企业以最少的时间投入处理完所有业务,同时让持卡人感受到高效的热情的服务。 

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  设想很丰满,现实很骨感,虽然前期演练很流畅,现场还是遇到一些意外的情况,应急预案马上启动,服务流程不断调整完善,疑难问题快速处理,只为给企业员工更好的服务体验。解答声、笑声、玩笑声充满了现场,更温暖了企业员工的心。在招行工作人员的协助下,企业员工通过招行APP参与了“一分钱换购纸抽”、达标领10元话费等特惠活动,浅尝招行卡的优惠与便捷。 

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  通过为期10余天的工作,代发进企开卡激活项目取得了成功,共激活代发工资卡1266户,服务得到了企业领导和员工的赞誉。兴华街支行负责人表示:“兴华街支行将持续跟进代发企业的服务工作,联谊活动、近企宣传、沙龙活动等……不断增加与客户的共赢合作。” 

责任编辑:zyy
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